Conditions d’utilisation
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SUPERSENTIALS - JAAD JORIO
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Plaza del Tossalet, 15, local 4
03520 POLOP, Alicante - ESPAGNE
Numéro de TVA : ESZ0065809B
Numéro d’enregistrement RGSEAA : 26.025553/A
DESCRIPTION GÉNÉRALE
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Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions de service » ou « Conditions »), définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, qui contiennent des informations importantes relatives à vos droits légaux, notamment des clauses d’exclusion de garanties et de limitation de responsabilité.
En accédant aux Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services.
SECTION 1 : ACCÈS ET COMPTE
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Pour utiliser les Services, notamment accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter un produit ou service que nous proposons, certaines informations peuvent vous être demandées, telles que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre moyen de paiement et votre adresse de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée à partir de celui-ci. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder votre compte à un tiers, ni accorder de licence relative à celui-ci.
SECTION 2 : NOS PRODUITS
Nous avons mis tout en œuvre pour présenter nos produits et services de manière aussi précise que possible sur nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer en fonction du type d’appareil utilisé et de ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront à vos attentes ou seront identiques à ceux affichés en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation d’un produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région ou juridiction, selon le cas.
Nos produits sont commercialisés en tant que compléments alimentaires et doivent être utilisés conformément aux indications figurant sur l’étiquetage. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les informations disponibles sur nos boutiques en ligne ne remplacent pas un avis médical professionnel. En cas de doute, consultez un professionnel de santé avant d’utiliser nos produits.
SECTION 3 : COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. SUPERSENTIALS se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion. La commande n’est acceptée qu’après confirmation par SUPERSENTIALS. Le paiement doit être reçu et traité pour que la commande soit acceptée. Vérifiez attentivement votre commande avant expédition, car il se peut que SUPERSENTIALS ne puisse pas traiter une demande d’annulation après acceptation. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail, à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Les achats sont soumis aux retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés exclusivement à un usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l’exportation à des fins commerciales.
SECTION 4 : PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf indication expresse contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, frais de traitement, droits de douane ou d’importation.
Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des magasins physiques, en ligne ou autrement, gérés par des tiers. Il peut arriver que nous proposions des promotions sur les Services, qui peuvent affecter les prix et être régies par des conditions différentes de celles des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Pour tout achat réalisé sur nos boutiques, vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour, complètes et précises concernant vos achats, paiements et compte. Vous acceptez de mettre à jour sans délai les informations de votre compte et autres éléments, notamment votre adresse e-mail et les numéros et dates d’expiration de vos cartes de paiement, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
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SECTION 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, au traitement douanier ou à des événements indépendants de notre volonté.
Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.
SECTION 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, consultable ici, et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, consultable ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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Si vous envoyez, téléversez, publiez, adressez par e-mail ou transmettez autrement des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales. Par exemple, nous pouvons exercer nos droits au titre de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, optimiser, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits au titre des Conditions de service.
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Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux impératifs du consommateur conformément à la réglementation applicable.
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Nous vous informerons de toute réclamation donnant lieu à indemnisation, étant précisé que l’absence de notification rapide ne vous libérera pas de vos obligations sauf si vous avez subi un préjudice significatif. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de toute réclamation à vos frais, y compris le choix de l’avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation imposant des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement (non indûment retardé). Vous coopérerez à la défense de toute réclamation indemnisable, notamment en fournissant les documents pertinents.
SECTION 18 : DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions ; cette détermination n’affectera pas la validité ni l’applicabilité des autres dispositions.
SECTION 19 : RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions de service ainsi que toute politique ou règle opérationnelle publiée sur ce site ou relative au Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous ; elles régissent votre utilisation du Service et remplacent tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions de service).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions de service ne doit pas être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.
SECTION 20 : CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord, ni vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions, sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative en ce sens sera nulle et sans effet. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que les droits et obligations y afférents sans votre consentement ni notification.
SECTION 21 : DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément au droit espagnol.
Si vous agissez en tant que consommateur et résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également bénéficier des dispositions impératives de la législation de votre pays de résidence.
Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent aux juridictions du domicile du consommateur ou, à défaut, aux tribunaux d’Alicante, Espagne, conformément à la réglementation applicable.
SECTION 22 : TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent autrement les présentes Conditions.
SECTION 23 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant des mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter périodiquement notre site web afin de prendre connaissance des modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément à la législation applicable ; ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans la notification. Le fait de continuer à accéder aux Services ou à les utiliser après la publication de toute modification des présentes Conditions de service vaut acceptation de ces modifications.